3.15央视点名科勒卫浴:全国上千家门店安装人脸识别摄像头
3.15晚会上,科勒卫浴被点名:科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头,消费者只要进入其中一家店,在不知情的情况下就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。针对该行为专家表示,收集人脸信息的做法涉嫌侵犯不特定消费者的合法权益,导致公共利益受到侵害,违反了民法典、消费者权益保护法等法律规定。3月16日早上,科勒(中国)投资有限公司发布致歉声明,并表示已安排相关门店连夜拆除摄像设备。