中消协揭示家装行业七大“坑”
10月27日,中消协发布了装饰装修消费投诉情况专题报告。今年前三季度,全国有关行政管理部门立案查处2762件涉及家装的违法案件,其中,尚品宅配因存在误导宣传诱使消费者签意向协议的行为被点名。
报告通过对今年前三个季度装饰装修投诉的分析,显示出家装市场七大“坑”:包括经营者技术力量不足无力履约;施工质量差致消费者身心财产受损;经营者减省合同内容规避责任;经营者擅自增项改项多收费用;装修材料质量不合格或者不符合约定;误导宣传诱使消费者签意向协议;经营者不履行送货安装或质量保证责任。