据经济之声《天天315》报道,消费者在京东商城“TOTO旗舰店”中花费3500元购买一台坐便器。到货后并没有拆箱,第二天安装师傅安装时发现商品已经碎成两半。TOTO旗舰店最初表示由于消费者没有当场验货概不负责。经过京东客服部门协调后,补发了一个新的坐便器给消费者。消费者再次接到货物时要打开验货,送货人员却表示,必须由安装师傅验货,如消费者自行开箱后果自负。消费者质疑,TOTO验货标准前后不一,造成困扰。
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2019-04-25 10:53
精华1
网购卫浴产品 收货验货等售后流程需留意 网购卫浴产品 收货验货等售后流程需留意
据经济之声《天天315》报道,消费者在京东商城“TOTO旗舰店”中花费3500元购买一台坐便器。到货后并没有拆箱,第二天安装师傅安装时发现商品已经碎成两半。TOTO旗舰店最初表示由于消费者没有当场验货概不负责。经过京东客服部门协调后,补发了一个新的坐便器给消费者。消费者再次接到货物时要打开验货,送货人员却表示,必须由安装师傅验货,如消费者自行开箱后果自负。消费者质疑,TOTO验货标准前后不一,造成困扰。 未来5年内,全球智能马桶市场价值将达到744.59亿元人民币未来5年内,全球智能马桶市场价值将达到744.59亿元人民币据日媒报道,截止2019年3月TOTOWashlet智能马桶累计出货量超过5000万台(国内外:盖板和一体机)。据日本政府每年公布的消费趋势调查报告显示,2018年日本智能马桶一般家庭普及率为80.2%,正在作为住宅设备必需品普及。市场研究咨询公司MRFR在近日发布的一份报告... |